• Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • StumbleUpon
  • RSS

2013-06-27

Miért "lájkolunk" a Facebook-on cégeket, márkákat?

Egy amerikai közösségi marketing megoldásokat fejlesztő cég, a Syncapse 2080 vásárlót kérdezett meg arról, hogy miért Like-olnak cégeket/márkákat a Facebook-on. A kutatás során a kulcsfontosságú gazdasági területek összesen 20 legjelentősebb márkáját, cégét vizsgálták.

A válaszadók 10 válaszlehetőség közül választhattak:
  • a leggyakoribb Like-indok az adott márka/cég támogatásának kifejezése (49%);
  • a második leggyakoribb indok valamiféle kupon vagy árengedmény Like-útján történő elérése (42%);
  • a harmadik leggyakoribb ok a rendszeres információhoz való jutás (41%);
  • 35% valamilyen versenyben vett részt;
  • 31% a Like-olt céggel, márkával kapcsolatos saját jó élményét szerette volna így kifejezni;
  • 27% így kívánta megosztani a közösséggel a Like-olt márka/cég iránti érdeklődését;
  • 21% valamilyen termékkel/szolgáltatással kapcsolatos információkeresés során Like-olt;
  • 20% azért Like-olt, mert látta, hogy más barátjuk már követője az adott márkának/cégnek;
  • 18% valamilyen reklám hatására Like-olta az adott céget/márkát;
  • 15% pedig valakinek az ajánlása miatt Like-olt egy adott márkát/céget.
Forrás: Syncapse




















A fenti adatok az egyes márkákra adott hasonló típusú válaszlehetőségek átlaga. Az egyes márkákra/cégekre leadott válaszok márkák szerint természetesen eltérőek - ezt az alábbi táblázat mutatja. A Disney, a Coca-Cola, a Nike esetén pl. az átlagnál jóval erősebb Like ok a márka személyes támogatásának kifejezése - a BMW és a Zara esetén ez az átlagnál kevésbé fontos szempont.

Forrás: Mashable



A kutatás kilenc oldalas összefoglalója az alábbiakban olvasható, illetve letölthető:




 

Adatlap

Saját fotó

5 évig a Pannon GSM-ben, mint PR munkatárs, 9 évig a Pannonban és a Népszabadságban, mint internet kommunikációs szakértő dolgoztam.

LinkedIn + levélírás

Nevezd meg! Ne add el!

Creative Commons License Gárdos Attila "A közösségi média vállalati alkalmazásáról" című műve Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el! 2.5 Magyarország Licenc alatt védve.