A több mint 20 országban jelenlévő Emailvision ingyen elérhetővé tette a közösségi ügyfélkapcsolat-kezelésről szóló, "Social CRM for Dummies" című 68 oldalas szakkönyvét, amely ezen a linken keresztül, néhány adat megadásával olvasható. A vállalati kommunikációs szakembereknek készült könyv a közösségi ügyfélkapcsolat-kezelés folyamatának lényegét az alábbi ábrán foglalta össze:
 |
| Forrás: Social CRM for Dummies |
Az Emailvision olyan ügyfelekkel büszkélkedhet, mint a Decathlon, az IKEA, a Mercedes, a Sharp, vagy a Total.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése